Comparativa
Zeni vs respond.io: precios, funciones y para quien es cada uno
Actualizado el 8 de octubre de 2026
Zeni
Plan Starter
$99.000
al mes, en pesos colombianos
respond.io
Plan Starter
USD 79
al mes, unos $252.200
Plan de entrada de cada uno. Zeni con precio fundador hasta el 31 de octubre de 2026; desde el 1 de noviembre, $129.000.
Respuesta corta
respond.io es una plataforma global de mensajeria con flujos de trabajo, API, webhooks y SSO. Cobra en dolares y por contactos activos al mes, y deja los broadcasts y los AI Agents para el plan Growth (USD 159). Zeni cobra en pesos, trae respuestas del asistente de IA desde Starter y cobra con Wompi o ePayco dentro del chat.
Precios por nivel
En pesos colombianos, TRM del 21 de septiembre de 2026 (3.192,92 COP por dolar). Precios de respond.io consultados el 8 de octubre de 2026 en su pagina oficial.
| Nivel | Zeni | respond.io |
|---|---|---|
| Entrada | Starter: $99.000/mes Precio fundador hasta el 31 de octubre de 2026. Desde el 1 de noviembre: $129.000/mes. | Starter: USD 79/mes ≈ $252.200 COP/mes · Sin broadcasts ni AI Agents. |
| Medio | Pro: $199.000/mes Precio fundador hasta el 31 de octubre de 2026. Desde el 1 de noviembre: $249.000/mes. | Growth: USD 159/mes ≈ $507.700 COP/mes · Desde 1.000 contactos activos al mes; USD 12 por cada 100 adicionales. |
| Alto | Business: $399.000/mes Precio fundador hasta el 31 de octubre de 2026. Desde el 1 de noviembre: $499.000/mes. | Advanced: USD 279/mes ≈ $890.800 COP/mes · USD 15 por cada 100 contactos activos adicionales. |
Comparacion de funciones
| Funcion | Zeni | respond.io |
|---|---|---|
| Cobra por usuario | No | Si |
| IA que vende (catalogo y cobro en el chat) | Si | Parcial |
| CRM con roles (asesor, supervisor, admin) | Si | No publicado |
| Broadcast (envios masivos) | Si | Parcial |
| Conversiones a Meta por etiqueta o etapa | Si | No publicado |
| Enrutamiento de chats por ciudad | Parcial | No publicado |
Cuando elegir cada uno
Elige respond.io si...
- Necesitas flujos de trabajo avanzados, API, webhooks o SSO para un equipo tecnico
- Manejas varias marcas o paises y quieres varios workspaces
- Puedes pagar en dolares y te sirve el cobro por contactos activos al mes
Elige Zeni si...
- Quieres pagar en pesos colombianos y saber el costo fijo del mes
- Necesitas que la IA cobre con Wompi o ePayco dentro del chat
- Quieres CRM con embudos y broadcasts sin subir al plan de USD 159
La bandeja de Zeni, con datos de muestra: chats de todos los canales, la conversación abierta y la ficha del cliente.
Preguntas frecuentes
Cuanto cuesta respond.io en pesos colombianos
Starter cuesta USD 79 al mes (unos $252.200 COP), Growth USD 159 (unos $507.700) y Advanced USD 279 (unos $890.800), a la TRM del 21 de septiembre de 2026. Growth y Advanced cobran ademas USD 12 y USD 15 por cada 100 contactos activos sobre lo incluido. Las tarifas de WhatsApp de Meta van aparte. Precios vistos el 8 de octubre de 2026 en respond.io/pricing.
respond.io incluye IA y envios masivos en el plan basico
No del todo. El plan Starter trae AI Prompt y AI Assist, pero los AI Agents y los broadcasts empiezan en Growth, de USD 159 al mes. En Zeni el asistente de IA responde desde Starter y los envios masivos estan desde el plan Pro, en pesos.
Prueba Zeni antes de decidir entre Zeni y respond.io
Demo en 2 minutos, sin tarjeta. Precios en pesos colombianos, sin cobro por usuario.