Lead nuevohace 1 min
Carolina Ruiz
- Quiere
- Inalámbrico 20 V
- Llegó por
- Anuncio en Instagram
- Asesor
- Andrés
Ningún chat se queda esperando.
Zeni contesta tus WhatsApp en segundos, guarda cada cliente en tu CRM y te avisa cuándo entras tú.
Ferretería San Judasen línea
Hola, soy Zeni
Conversación de ejemplo
Si alguna vez dijiste esto, Zeni es para ti.
Zeni atiende lo que se repite, a cualquier hora, y deja todo en orden para que tu equipo entre donde hace falta una persona.
- Se me van los clientes mientras atiendo el mostrador.
- Contesto a las 10 de la noche y ya compraron en otro lado.
- Necesito ver todos los chats en un solo lugar.
- Mis asesores se pisan los clientes.
- No sé qué anuncio me trae ventas.
- Quiero cobrar sin salir de WhatsApp.
El cliente que espera, se va con otro.
21veces
Responder en 5 minutos y no en 30 hace 21 veces más probable que una conversación se vuelva una oportunidad de venta. Zeni contesta en segundos, a cualquier hora, también cuando estás atendiendo el mostrador.
Fuente: James B. Oldroyd (MIT) e InsideSales.com, Lead Response Management Study, 2007.
Así trabaja Zeni con tu equipo.
La IA atiende lo que se repite. Tu equipo entra donde hace falta una persona, con toda la conversación a la mano.
Un chat cualquiera, paso a paso
- Cliente · 1
Llega el chat
Por WhatsApp, Instagram, Messenger o tu web. Todo cae en una sola bandeja, con el anuncio que lo trajo.
- Zeni · 2
Zeni responde
Con tu catálogo y la información de tu negocio: da precios, manda el link de pago, agenda o envía la ubicación.
- Andrés entró al chatTu equipo · 3
Tú entras cuando toca
Si piden una persona o la IA no sabe algo, te pasa el chat. Cada cliente queda en tu CRM, con su etapa y su asesor.
Zeni trabaja para tu industria.
Elige tu industria y ve exactamente cómo atiende.
Agenda citas 24/7 sin recepcionista
El agente consulta la disponibilidad, agenda la cita y envía el recordatorio.
- Agente IA con memoria
- Agenda conectada (Cal.com)
- Recordatorio por WhatsApp
- Entiende notas de voz
Agenda también de noche y en festivos, que es cuando más gente escribe.
Zeni BotEn línea ahora
Un solo agente, con todo conectado
Así se ve tu agente en el panel de Zeni: cada brazo es una capacidad real, y tú decides cuáles enciendes.
Pasa el cursor o toca una capacidad para ver qué hace.
- InstruccionesLe dices cómo hablar, qué ofrecer y qué nunca hacer. Cambias una instrucción y desde el siguiente mensaje responde distinto.
- CerebroSubes tus PDF, listas de precios o políticas y responde con eso. Si algo no está en tus documentos, no lo inventa: pasa el chat.
- CatálogoLee tus productos de WooCommerce o Shopify: precio, foto y stock del momento, sin copiar nada a mano.
- CobrosCrea el link de pago con Wompi o ePayco dentro del chat, y el pago queda en la ficha del cliente.
- EnvíosCotiza el envío con 99envíos según la ciudad y ofrece pago contraentrega cuando aplica.
- AgendaMira tu calendario de Cal.com, agenda en un espacio libre de verdad y manda el recordatorio por WhatsApp.
- RecuerdosRecuerda lo que cada cliente ya le contó: qué compró, de qué ciudad es y qué preguntó la vez pasada.
Todo lo que pasa en tu WhatsApp, en un solo lugar.
Asistente con IA
Responde con lo que vendes y pasa el chat a un asesor cuando hace falta.
CRM incluido
Embudos, etapas, citas, recordatorios y métricas por anuncio y por asesor.
Bandeja del equipo
Todos los canales juntos, notas internas, menciones y reparto de chats.
Difusión
Plantillas aprobadas a muchos contactos, solo en el horario que permite la ley.
Cobros y envíos
Links de pago con Wompi o ePayco y cotización de envíos con 99envíos.
Pixel de Meta
Tus anuncios aprenden de las citas y ventas reales, no solo de los mensajes.
Así se ve Zeni por dentro.
La misma pantalla donde trabaja tu equipo, todos los días.
Disponible hoyBandeja del equipo
Bandeja
Todos los chats en un solo lugar, con la ficha del cliente al lado.
WhatsApp, Instagram, Messenger y tu web juntos. Ves quién lleva más tiempo esperando, el anuncio que lo trajo y todo lo que pasó con él.
Capturas reales de Zeni con datos de muestra: los nombres, teléfonos y cifras no son de clientes reales.
Así viaja una venta dentro de Zeni
El mismo camino, siempre: del anuncio a la venta, y de la venta de vuelta al anuncio.
- Anuncio
Click to WhatsApp en Instagram o Facebook, asociado a una ciudad
- Chat
El cliente escribe y Zeni pone la etiqueta de ciudad sola
- Asesor
El chat llega al equipo conectado de esa ciudad
- Etiqueta
El asesor marca "cita agendada" o "venta cerrada"
- Meta aprende
El evento viaja por la API de Conversiones, solo con el teléfono cifrado
Tus anuncios aprenden de tus ventas
Cuando un asesor marca "cita agendada" o "venta cerrada", Zeni se lo avisa a Meta por la API de Conversiones. Tus campañas de Click to WhatsApp aprenden qué anuncios traen ventas, no solo mensajes.
- Lead calificado
QualifiedLead - Cita agendada
Schedule - Venta cerrada
Purchase
Cada chat le llega a quien debe
Asocias cada anuncio a su ciudad una vez y sus chats le llegan solos al asesor o al equipo de esa ciudad, entre los que están conectados.
Tu equipo, en orden
El asesor ve sus chats, el supervisor su equipo o su ciudad y el administrador todo. Si alguien se va, reasignas lo suyo con un clic.
Un precio por tu negocio, no por cada persona.
Precio fundador hasta el 31 de octubre: se mantiene 12 meses.
- 3 asesores y 2 canales
- 600 respuestas de la IA al mes
- CRM con 3 embudos
- Pixel de Meta y etiquetas de venta
- Ubicación de tu negocio en el chat
ProEl más elegido
Para equipos que quieren crecer.
$199.000/mes
Desde el 1 de noviembre: $249.000
Probar gratisTodo lo de Starter, más:
- 10 asesores y 5 canales
- 3.000 respuestas de la IA al mes
- Catálogo de WooCommerce o Shopify
- Links de pago con Wompi o ePayco
- Entiende notas de voz, fotos y PDF
- Responde con tus documentos
- Difusión y flujos
Todo lo de Pro, más:
- Asesores y canales ilimitados
- 10.000 respuestas de la IA al mes
- Memoria de cada cliente
- Envíos con 99envíos
- Agenda con Cal.com
Clínicas
Hecho para salud.
$499.000/mes
Desde el 1 de noviembre: $649.000
Todo lo de Business, más:
- Agente de citas
- Enrutamiento por ciudad y por anuncio
- CRM con 15 embudos
Agency IA
Sin topes de IA.
$700.000/mes
Desde el 1 de noviembre: $899.000
Precios finales en pesos colombianos. Los mensajes de WhatsApp los cobra Meta directo a tu cuenta; Zeni no cobra comisión. Mes a mes: cancelas desde tu panel cuando quieras. Ver cuánto cobra Meta
Lo que más nos preguntan.
¿Te queda alguna duda? Escríbenos por WhatsApp y te responde una persona.
¿Qué es Zeni?
Zeni, también conocido como Zeni bot, es la plataforma colombiana de Zentra para atender y vender por WhatsApp, Instagram, Messenger y chat web con un asistente de IA y tu equipo en la misma bandeja. Usa la API oficial de Meta, trae Zeni CRM con embudos en todos los planes y cobra en pesos, sin cobro por usuario.
¿Tengo que cambiar mi número de WhatsApp?
No. Conectas el número que ya usas y puedes seguir con la app de WhatsApp Business en tu celular al mismo tiempo.
¿Quién cobra los mensajes de WhatsApp?
Meta, directo a tu cuenta de WhatsApp. Zeni no cobra comisión sobre esos mensajes.
¿Qué pasa cuando la IA no sabe algo?
No inventa: le dice al cliente que lo pasa con una persona y el chat te llega a ti o a tu equipo.
¿Me cobran por cada usuario?
No. Cada plan trae sus asesores incluidos: 3 en Starter, 10 en Pro e ilimitados en Business.
¿Cómo funciona la prueba?
Son 7 días sin tarjeta, con las funciones del plan Pro. Al terminar eliges tu plan. Es mes a mes y cancelas cuando quieras.
¿Dónde quedan mis datos?
En servidores propios de Zentra en Alemania, con los accesos cifrados y control por rol dentro del CRM.
¿Necesito saber programar?
No. Conectas tu WhatsApp con el registro oficial de Meta y configuras el asistente con tus palabras: qué vendes, cómo hablas y cuándo pasar el chat a tu equipo.
¿Puedo conectar mis propios sistemas?
Sí. Desde el plan Pro, cada agente puede usar herramientas por webhook: tu propio n8n, Make, Zapier o tu API.
¿Hay permanencia?
Ninguna. Zeni es mes a mes y cancelas desde tu panel cuando quieras.
Pruébalo con tu propio WhatsApp.
En dos minutos tienes un asistente de ejemplo listo para probar. Sin tarjeta.