Precios pensados para tu negocio

7 días gratis sin tarjeta · Cancela cuando quieras · Conservas tu número de WhatsApp

¿Prefieres ver primero cómo funciona? Ver la demo interactiva →

Precios finales en pesos colombianos. No se les suma IVA.

Los mensajes de WhatsApp los cobra Meta aparte de tu suscripción. Cuánto cobra Meta por los mensajes →

Starter

Para empezar a atender en serio.

$99.000/mes COP

Sube a $129.000 desde nov. 2026

  • 3 agentes humanos
  • Zeni CRM incluido (3 embudos)
  • WhatsApp y chat web
  • Pixeles de Meta y etiquetas de venta
  • 600 mensajes de IA al mes
  • Soporte por email
MÁS POPULAR

Pro

Para equipos que quieren escalar.

$199.000/mes COP

Sube a $249.000 desde nov. 2026

  • Todo lo de Starter, más:
  • 10 agentes humanos
  • WhatsApp, Instagram, Messenger y web
  • 3.000 mensajes de IA al mes
  • 2.000 flujos al mes
  • 1 agente IA con personalidad
  • Entiende notas de voz y fotos
  • Catálogo conectado (Woo/Shopify)
  • Cobros en el chat con tu pasarela
  • Cerebro: responde con tus documentos

Business

La operación completa, con IA en serio.

$399.000/mes COP

Sube a $499.000 desde nov. 2026

  • Todo lo de Pro, más:
  • Agentes humanos ilimitados
  • 10.000 mensajes de IA al mes
  • 10.000 flujos al mes
  • Agentes IA con herramientas (webhooks)
  • Memoria de cada cliente
  • Envíos y contraentrega (99envíos)
  • Agenda conectada (Cal.com)
  • Envíos masivos con plantillas
Nuevo plan

Clínicas

Hecho para salud: citas y recordatorios.

$499.000/mes COP

Sube a $649.000 desde nov. 2026

  • Todo lo de Business, más:
  • Agente de citas listo para usar
  • Calendario del equipo con el estado de cada cita
  • Recordatorios automáticos
  • Enrutamiento por ciudad y por anuncio
  • 15 embudos en el CRM
  • Acompañamiento de puesta en marcha

Agency IA

Potencia total, IA sin límites.

$700.000/mes COP

Sube a $899.000 desde nov. 2026

  • Todo lo de Clínicas, más:
  • Mensajes y flujos ilimitados
  • 15 agentes IA con herramientas avanzadas
  • Acompañamiento 1:1

Compara los planes

Qué incluye cada función según el plan de Zeni.
FunciónStarterProBusinessClínicasAgency IA
Asesores310IlimitadoIlimitadoIlimitado
Canales25IlimitadoIlimitadoIlimitado
Respuestas del bot al mes6003.00010.00010.000Ilimitado
Flujos al mesNo incluye2.000 (3 activos)10.00010.000Ilimitado
Envíos masivos al mesNo incluye2101010
ADS: píxeles y etiquetasSíSíSíSíSí
Enrutamiento por ciudad y anuncioNoNoNoSíSí
Agente de citasNoNoNoSíSí
Zeni CRMIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Embudos del CRM36101515
SoporteEmailWhatsAppDedicadoDedicado + puesta en marchaAcompañamiento 1:1

Zeni CRM, en todos los planes

El embudo de ventas que ya conoce tu bandeja de WhatsApp. Sin cobro extra y sin costo de implementación.

Varios embudos

Ventas, posventa o una por sede. Arrastras cada lead de etapa, lo pasas a otro embudo u ocultas la tarjeta.

Citas y recordatorios

Agendas desde el chat, queda en el calendario del equipo y Zeni le recuerda al cliente por WhatsApp.

Cada quien ve lo suyo

El asesor sus chats, el supervisor su equipo o sus ciudades, el administrador toda la cuenta.

Métricas por embudo

Leads nuevos, conversión, ingreso, costo por lead y retorno de la pauta, por anuncio y por asesor.

Etapas que le enseñan a Meta

Por ejemplo "cita agendada" o "ganado": tus anuncios aprenden qué trae ventas de verdad.

Contactos y respuestas rápidas

Importas contactos desde CSV y respondes con plantillas que llevan fotos y videos.

Incluido en todos los planes, sin costo extra.

Embudos por plan: Starter 3, Pro 6, Business 10, Clínicas 15 y Agency IA 15.

Los usuarios del CRM son los asesores que ya trae tu plan: no se cobra por usuario aparte.

¿Necesitas más capacidad?

Compra paquetes adicionales sin cambiar de plan. Se activan apenas se aprueba el pago.

Pack de mensajes IA

Mensajes adicionales para tu asistente

Pack de ZeniFlows

Flujos de automatización adicionales

Pago seguro · Wompi, PSE, Nequi, Daviplata · Activación automática

Preguntas sobre precios

¿Hay que sumarle IVA a los precios?

No. Son precios finales: Zentra no es responsable de IVA, así que lo que ves es lo que pagas. Lo que cobra Meta por los mensajes de WhatsApp va aparte y se lo pagas directo a Meta. Ver precios de Meta

¿Los mensajes de WhatsApp se cobran aparte?

Sí. Meta cobra los mensajes de WhatsApp directo a tu cuenta, aparte de tu suscripción a Zeni. Cuánto cobra Meta por los mensajes →

¿Qué es el precio fundador?

Quien se suscribe antes del 31 de octubre de 2026 mantiene el precio actual congelado 12 meses, con cupo para las primeras 20 cuentas. Desde el 1 de noviembre de 2026 las cuentas nuevas entran con los precios nuevos.

¿Puedo cambiar de plan después?

Sí. Puedes subir de plan cuando quieras desde tu panel. Para bajar de plan, escríbenos por WhatsApp.

¿Cómo funciona la prueba de 7 días?

Pruebas Zeni 7 días sin tarjeta, con todas las funciones del plan Pro. Al terminar eliges el plan que quieras, también Starter. Si no continúas, no se cobra nada.

Preguntas frecuentes

¿Zeni tiene CRM?

Sí, y viene en todos los planes sin costo extra. Tienes varios embudos con un tablero para arrastrar cada lead de etapa, citas con recordatorios por WhatsApp, métricas por embudo y roles para que cada asesor vea solo lo suyo.

¿Necesito saber programar para usar Zeni?

No. Zeni está hecho para dueños de negocio, no para técnicos. La conexión se hace en 3 clics con el registro oficial de Meta y empiezas a atender en minutos.

¿Qué es un agente IA como Sofía?

Un agente con personalidad propia que toma la conversación cuando se lo asignas. Se conecta a herramientas reales: tu agenda para agendar, tu catálogo para vender y cualquier sistema vía webhook.

¿Cómo funciona la prueba de 7 días?

Ingresas tu número de WhatsApp, te llega un código de verificación y en 2 minutos tienes tu prueba activa con las funciones del plan Pro, sin tarjeta. Al terminar eliges el plan. Sin cobros automáticos escondidos.

¿Necesito una cuenta de WhatsApp Business de Meta?

Sí. Al conectar tu canal vinculas tu propia cuenta (WABA). Meta te cobra directamente los mensajes de marketing que envíes; Zeni cobra solo por el software.

¿Puedo conectar mi CRM o mis propios sistemas?

Sí. Desde el plan Pro, cada agente IA tiene una sección de herramientas donde agregas webhooks: n8n, Make, Zapier o tu propia API. El agente los llama solo cuando necesita información real.

¿Qué son los seguimientos automáticos?

Si un cliente no responde en el tiempo que configures, Zeni envía un mensaje de seguimiento. Tú defines el texto, la espera y el máximo de intentos para no ser invasivo.

¿Cómo funciona el re-marketing automático?

Lo enlazas a un flujo existente y Zeni lo dispara si el cliente no respondió. Configuras la espera y los reintentos (máximo 3). Cumple las reglas de Meta: solo envía dentro de la ventana de 24 horas, y el cliente puede escribir STOP para salir.

¿Qué métodos de pago aceptan?

PSE, Nequi, Daviplata, Bancolombia y tarjetas, procesados por Wompi, una pasarela regulada en Colombia.

¿Los precios actuales son permanentes?

Por 12 meses: quien se suscriba antes del 31 de octubre de 2026 queda con el precio actual congelado 12 meses (precio fundador, cupo de las primeras 20 cuentas). Desde el 1 de noviembre de 2026 las cuentas nuevas entran con los precios nuevos.

¿Hay contratos o permanencia?

Ninguno. Zeni es mes a mes y cancelas desde tu panel cuando quieras, sin penalizaciones.

¿Qué pasa si supero el límite de mi plan?

Compras paquetes adicionales de mensajes o de flujos sin cambiar de plan, directamente desde tu panel. Se activan de inmediato.

¿El agente entiende notas de voz y fotos?

Sí, desde el plan Pro. Si el cliente manda un audio, lo transcribe y responde; si manda la foto de un producto o de una factura, la analiza y actúa. Como un empleado que sí escucha los audios.

¿Puede vender con mi catálogo real?

Sí. Conectas tu WooCommerce o Shopify y el agente recomienda tus productos con precio, foto y enlace reales. Y con tu pasarela conectada (Wompi o ePayco), genera el link de pago en la misma conversación.

¿Recuerda a mis clientes?

En Business y superiores, sí. Recuerda qué compró, qué preguntó y cómo se llama cada cliente, para no hacerlo repetir. La memoria es por negocio: tus datos no se mezclan con los de nadie.

¿Funciona si mi negocio está sin luz o sin internet?

Sí. Zeni no corre en tu local: corre en la nube. Aunque tu teléfono esté apagado o se haya ido la luz, el agente sigue respondiendo, y cuando vuelvas encuentras las conversaciones atendidas.

Empieza a vender más por WhatsApp

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