Comparaciones
Zeni vs la competencia: comparativa de precios en Colombia
Actualizado el 21 de septiembre de 2026
Respuesta corta
Zeni es una plataforma colombiana de WhatsApp, Instagram y Messenger con IA que vende, precios en pesos colombianos y sin cobro por usuario. Frente a Kommo, Leadsales, Callbell, B2Chat y Wasapi (precios consultados el 21 de septiembre de 2026 en sus paginas oficiales), Zeni queda por debajo en precio en todos los niveles y es la unica que no suma un cargo por cada usuario del equipo. No es la mas barata de todas: Zenybot, tambien colombiano, cuesta menos en sus tres planes, y su comparacion explica en que se diferencian. La tabla completa, nivel por nivel, esta mas abajo.
Precios por nivel
Nivel Entrada
| Plataforma | Plan y precio | Cobra por usuario | IA |
|---|---|---|---|
| Zeni | Starter: $99.000/mes | No | Si |
| Kommo | Base: USD 25/usuario/mes≈ $79.800 COP/mes | Si | Si |
| Leadsales | Basico: USD 97/mes≈ $309.700 COP/mes | Si | Aparte (costo adicional) |
| Callbell | Multiagent: USD 15/usuario/mes≈ $47.900 COP/mes | Si | Parcial |
| B2Chat | Basico con WhatsApp: USD 105/mes≈ $335.300 COP/mes | Si | Aparte (costo adicional) |
| Wasapi | Equipo: USD 99/mes≈ $316.100 COP/mes | Si | Si |
Nivel Medio
| Plataforma | Plan y precio | Cobra por usuario | IA |
|---|---|---|---|
| Zeni | Pro: $199.000/mes | No | Si |
| Kommo | Advanced: USD 35/usuario/mes≈ $111.800 COP/mes | Si | Si |
| Leadsales | Profesional: USD 133/mes≈ $424.700 COP/mes | Si | Aparte (costo adicional) |
| Callbell | Plus: USD 20/usuario/mes≈ $63.900 COP/mes | Si | Parcial |
| B2Chat | Premium: USD 187/mes≈ $597.100 COP/mes | Si | Aparte (costo adicional) |
| Wasapi | Empresa: USD 229/mes≈ $731.200 COP/mes | Si | Si |
Nivel Alto
| Plataforma | Plan y precio | Cobra por usuario | IA |
|---|---|---|---|
| Zeni | Business: $399.000/mes | No | Si |
| Kommo | Pro: USD 45/usuario/mes≈ $143.700 COP/mes | Si | Si |
| Leadsales | Avanzado: USD 247/mes≈ $788.700 COP/mes | Si | Aparte (costo adicional) |
| Callbell | No publicado | Si | Parcial |
| B2Chat | No publicado | Si | Aparte (costo adicional) |
| Wasapi | Corporativo: USD 599/mes≈ $1.912.600 COP/mes | Si | Si |
Conversion a pesos con la TRM del 21 de septiembre de 2026 (3.192,92 COP por dolar, Banco de la Republica). Precios de Zeni: fundador hasta el 31 de octubre de 2026, ver /planes para el detalle completo y el precio desde el 1 de noviembre de 2026.
Funciones: cobro por usuario, IA, CRM, broadcast, Meta y ciudad
Conversiones a Meta por etiqueta y enrutamiento por ciudad no aparecieron publicados en la pagina de ningun competidor al 21 de septiembre de 2026; se marcan “No publicado”, no como ausentes.
| Plataforma | Cobra por usuario | IA que vende (catalogo y cobro en el chat) | CRM con roles (asesor, supervisor, admin) | Broadcast (envios masivos) | Conversiones a Meta por etiqueta o etapa | Enrutamiento de chats por ciudad |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Zeni | No | Si | Si | Si | Si | Parcial |
| Kommo | Si | Si | Si | Parcial | No publicado | No publicado |
| Leadsales | Si | Aparte (costo adicional) | Si | Parcial | No publicado | No publicado |
| Callbell | Si | Parcial | No publicado | Aparte (costo adicional) | No publicado | No publicado |
| B2Chat | Si | Aparte (costo adicional) | No publicado | Si | No publicado | No publicado |
| Wasapi | Si | Si | No publicado | No publicado | No publicado | No publicado |
Comparaciones detalladas
Zeni vs Kommo
Kommo es un CRM de ventas internacional con WhatsApp integrado. Su pipeline de ventas es mas maduro que el de Zeni, pero cobra en dolares por cada usuario y exige 6 meses prepagados.
Zeni vs Leadsales
Leadsales es un CRM de WhatsApp pensado para LATAM, con buenos pipelines de venta, pero su asistente de IA (Lead Agent) es un modulo aparte que puede costar mas que el plan base.
Zeni vs Callbell
Callbell es una bandeja multiagente italiana con buena presencia en LatAm, pero su precio real crece rapido: el numero por usuario es solo la base, y WhatsApp, Instagram, broadcast y bot se cobran como modulos aparte.
Zeni vs B2Chat
B2Chat es un competidor colombiano (Medellin) que tambien vende WhatsApp Business, pero cobra en dolares, por usuario, y suma el asistente de IA y cada linea extra de WhatsApp como modulos aparte.
Zeni vs Wasapi
Wasapi es otro competidor colombiano, con buenos creditos de IA incluidos por plan, pero cobra en dolares, por usuario y por linea de WhatsApp, y su plan de entrada ya cuesta el triple que el Starter de Zeni.
Zeni vs WATI
WATI es una plataforma global de WhatsApp Business con difusiones, automatizaciones e integraciones con Shopify, HubSpot y Salesforce. Cobra por usuario en sus planes Pro y Business, y vende sus agentes de IA (Astra) como un producto aparte de USD 99 a 399 al mes. Ademas cobra los mensajes de WhatsApp con su propia tabla. Zeni cobra en pesos, trae el asistente de IA en el plan y no cobra comision sobre lo de Meta.
Zeni vs ManyChat
ManyChat es la herramienta mas conocida para automatizar Instagram: responde comentarios con un mensaje directo desde su plan gratis. En WhatsApp usa la API oficial de Meta, pero empieza en su plan Pro, sus respuestas con IA funcionan solo en Instagram y su conexion con la API de Conversiones cubre Messenger e Instagram, no WhatsApp. Publica sus precios en dolares, cobra por contactos activos, y los links de pago van con Stripe o PayPal.
Zeni vs respond.io
respond.io es una plataforma global de mensajeria con flujos de trabajo, API, webhooks y SSO. Cobra en dolares y por contactos activos al mes, y deja los broadcasts y los AI Agents para el plan Growth (USD 159). Zeni cobra en pesos, trae respuestas del asistente de IA desde Starter y cobra con Wompi o ePayco dentro del chat.
Zeni vs Botmaker
Botmaker es una plataforma argentina de bots y atencion conversacional que cobra por conversaciones al mes, en dolares, desde USD 149. Trae muchos agentes incluidos y bots ilimitados. Zeni empieza a un precio mucho menor en pesos y suma CRM con embudos y cobro con Wompi o ePayco dentro del chat.
Zeni vs Cliengo
Cliengo es una plataforma argentina de chatbots y atencion con IA, con prueba de 14 dias y planes en dolares desde USD 45. Sus agentes IA empiezan en el plan Premium y los mensajes salientes (HSM) en Business. Zeni cobra en pesos, trae respuestas del asistente de IA desde Starter y cobra con Wompi o ePayco dentro del chat.
Zeni vs Zenybot
Zenybot es colombiano, cobra en pesos y cuesta menos que Zeni en los tres niveles. La diferencia no esta en el precio sino en como se conecta a WhatsApp: su activacion es escaneando un codigo QR, y la palabra API aparece solo en su plan mas alto. Zeni trabaja unicamente con la API oficial de Meta.
Zeni vs Trengo
Trengo no esta en nuestro informe de precios verificado del 21 de septiembre de 2026: la pagina explica que datos estan confirmados y cuales no.
Preguntas frecuentes
Cuanto cuesta Zeni comparado con la competencia
Zeni parte en $99.000 COP al mes (plan Starter, precio fundador hasta el 31 de octubre de 2026) y no cobra por usuario. La mayoria de los competidores de esta comparativa (Kommo, Leadsales, Callbell, B2Chat, Wasapi) publican precios en dolares y cobran por cada usuario o linea de WhatsApp que agregas, lo que sube el costo real segun el tamano del equipo.
De donde salen los precios de los competidores
De un informe interno que consulto la pagina oficial de precios de cada competidor el 21 de septiembre de 2026, con enlace a la fuente en cada comparacion. Los planes marcados como "No publicado" no aparecen con precio en la pagina oficial del competidor a esa fecha.
Zeni cobra en pesos colombianos
Si. Todos los planes de Zeni se publican y se cobran en pesos colombianos, sin depender de la TRM del dolar. Los competidores de esta pagina publican en dolares o euros; las cifras en pesos que se muestran aqui son una conversion de referencia a la TRM del 21 de septiembre de 2026.
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