Preços pensados para o seu negócio
7 dias grátis sem cartão · Cancele quando quiser · Você mantém seu número de WhatsApp
Prefere ver primeiro como funciona? Ver a demo interativa →
Los mensajes de WhatsApp los cobra Meta aparte de tu suscripción. Cuánto cobra Meta por los mensajes →
Starter
Para começar a atender de verdade.
Sobe para R$225 a partir de nov. 2026
- 3 atendentes humanos
- Zeni CRM incluído (3 funis)
- WhatsApp e chat no site
- Pixels da Meta e etiquetas de venda
- 600 mensagens de IA por mês
- Suporte por email
Pro
Para equipes que querem escalar.
Sobe para R$434 a partir de nov. 2026
- Tudo do Starter, mais:
- 10 atendentes humanos
- WhatsApp, Instagram, Messenger e site
- 3.000 mensagens de IA por mês
- 2.000 fluxos por mês
- 1 agente de IA com personalidade
- Entende áudios e fotos
- Catálogo conectado (Woo/Shopify)
- Cobrança no chat com seu gateway
- Cérebro: responde com seus documentos
Business
A operação completa, com IA de verdade.
Sobe para R$870 a partir de nov. 2026
- Tudo do Pro, mais:
- Atendentes humanos ilimitados
- 10.000 mensagens de IA por mês
- 10.000 fluxos por mês
- Agentes de IA com ferramentas (webhooks)
- Memória de cada cliente
- Frete e contra-entrega (99envíos)
- Agenda conectada (Cal.com)
- Envios em massa com modelos
Clínicas
Feito para saúde: consultas e lembretes.
Sobe para R$1.131 a partir de nov. 2026
- Tudo do Business, mais:
- Agente de consultas pronto para usar
- Calendário da equipe com o status de cada consulta
- Lembretes automáticos
- Roteamento por cidade e por anúncio
- 15 funis no CRM
- Acompanhamento na implantação
Agency IA
Potência total, IA sem limites.
Sobe para R$1.566 a partir de nov. 2026
- Tudo do Clínicas, mais:
- Mensagens e fluxos ilimitados
- 15 agentes de IA com ferramentas avançadas
- Acompanhamento 1:1
Compare os planos
| Função | Starter | Pro | Business | Clínicas | Agency IA |
|---|---|---|---|---|---|
| Atendentes | 3 | 10 | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Canais | 2 | 5 | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Respostas do bot por mês | 600 | 3.000 | 10.000 | 10.000 | Ilimitado |
| Fluxos por mês | Não inclui | 2.000 (3 ativos) | 10.000 | 10.000 | Ilimitado |
| Envios em massa por mês | Não inclui | 2 | 10 | 10 | 10 |
| ADS: pixels e etiquetas | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Roteamento por cidade e anúncio | Não | Não | Não | Sim | Sim |
| Agente de consultas | Não | Não | Não | Sim | Sim |
| Zeni CRM | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| Funis do CRM | 3 | 6 | 10 | 15 | 15 |
| Suporte | Dedicado | Dedicado + implantação | Acompanhamento 1:1 |
Zeni CRM, em todos os planos
O funil de vendas que já conhece sua caixa de entrada do WhatsApp. Sem custo extra e sem taxa de implantação.
Vários funis
Vendas, pós-venda ou um por unidade. Você arrasta cada lead de etapa, passa para outro funil ou oculta o cartão.
Consultas e lembretes
Você agenda pela conversa, a consulta entra no calendário da equipe e o Zeni lembra o cliente pelo WhatsApp.
Cada um vê o que é seu
O atendente suas conversas, o supervisor sua equipe ou suas cidades, o administrador a conta inteira.
Métricas por funil
Leads novos, conversão, receita, custo por lead e retorno dos anúncios, por anúncio e por atendente.
Etapas que ensinam a Meta
Por exemplo "consulta agendada" ou "ganho": seus anúncios aprendem o que traz vendas de verdade.
Contatos e respostas rápidas
Você importa contatos de um CSV e responde com modelos que levam fotos e vídeos.
Incluído em todos os planos, sem custo extra.
Funis por plano: Starter 3, Pro 6, Business 10, Clínicas 15 e Agency IA 15.
Os usuários do CRM são os atendentes que já vêm com seu plano: não se cobra por usuário à parte.
Precisa de mais capacidade?
Compre pacotes adicionais sem trocar de plano. Ativação assim que o pagamento é aprovado.
Pacote de mensagens de IA
Mensagens adicionais para o seu assistente
Pacote de ZeniFlows
Fluxos de automação adicionais
Pagamento seguro · USDT · Ativação automática
Perguntas sobre preços
Os preços incluem impostos?
Na Colômbia são preços finais, sem IVA adicional. Para Brasil e outros países, nossa equipe confirma o valor final na hora de ativar seu pagamento, sem surpresas.
As mensagens do WhatsApp são cobradas à parte?
Sim. A Meta cobra as mensagens de WhatsApp direto na sua conta, à parte da sua assinatura do Zeni. Quanto a Meta cobra pelas mensagens →
O que é o preço fundador?
Quem assina antes de 7 de novembro de 2026 mantém o preço atual congelado por 12 meses, com vagas para as primeiras 20 contas. A partir de 8 de novembro de 2026 as contas novas entram com os preços novos.
Posso trocar de plano depois?
Sim. Você pode subir de plano quando quiser pelo seu painel. Para descer de plano, fale com a gente pelo WhatsApp.
Como funciona o teste de 7 dias?
Você testa o Zeni por 7 dias sem cartão, com todas as funções do plano Pro. No fim você escolhe o plano, inclusive o Starter. Se não continuar, nada é cobrado.
Preguntas frecuentes
O Zeni tem CRM?
Sim, e vem em todos os planos sem custo extra. Você tem vários funis com um quadro para arrastar cada lead de etapa, consultas com lembretes pelo WhatsApp, métricas por funil e perfis para cada atendente ver só o que é seu.
Preciso saber programar para usar o Zeni?
Não. O Zeni foi feito para donos de negócio, não para técnicos. A conexão leva 3 cliques com o cadastro oficial da Meta e você começa a atender em minutos.
O que é um agente de IA como a Sofía?
Um agente com personalidade própria que assume a conversa quando você quiser. Ele se conecta a ferramentas reais: sua agenda para marcar, seu catálogo para vender e qualquer sistema via webhook.
Como funciona o teste de 7 dias?
Você informa seu número de WhatsApp, recebe um código de verificação e em 2 minutos seu teste está ativo com as funções do plano Pro, sem cartão. No fim você escolhe o plano. Sem cobranças automáticas escondidas.
Preciso de uma conta WhatsApp Business da Meta?
Sim. Ao conectar o canal, você vincula a sua própria conta (WABA). A Meta cobra diretamente as mensagens de marketing que você enviar; o Zeni cobra só pelo software.
Posso conectar meu CRM ou meus próprios sistemas?
Sim. A partir do plano Pro, cada agente de IA tem uma seção de ferramentas onde você adiciona webhooks: n8n, Make, Zapier ou a sua própria API.
O que são os acompanhamentos automáticos?
Se um cliente não responde no tempo que você configurar, o Zeni envia uma mensagem de acompanhamento. Você define o texto, a espera e o máximo de tentativas.
Como funciona o remarketing automático?
Você vincula a um fluxo existente e o Zeni dispara se o cliente não respondeu. Configura a espera e as tentativas (máximo 3). Segue as regras da Meta: só envia dentro da janela de 24 horas, e o cliente pode escrever STOP para sair.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Para o Brasil, nossa equipe ativa o pagamento com você pelo WhatsApp (USDT ou transferência internacional). O teste de 7 dias não pede cartão.
Os preços atuais são permanentes?
Por 12 meses: quem assinar antes de 7 de novembro de 2026 mantém o preço atual congelado por 12 meses (preço fundador, vagas para as primeiras 20 contas). A partir de 8 de novembro de 2026 as contas novas entram com os preços novos.
Tem contrato ou fidelidade?
Nenhum. O Zeni é mês a mês e você cancela pelo painel quando quiser, sem multa.
E se eu passar do limite do meu plano?
Você compra pacotes adicionais de mensagens ou de fluxos sem trocar de plano, direto do painel. A ativação é imediata.
O agente entende áudios e fotos?
Sim, a partir do plano Pro. Se o cliente manda um áudio, ele transcreve e responde; se manda a foto de um produto ou de uma nota, ele analisa e age.
Ele pode vender com o meu catálogo real?
Sim. Você conecta seu WooCommerce ou Shopify e o agente recomenda seus produtos com preço, foto e link reais. Com o seu gateway conectado, gera o link de pagamento na própria conversa.
Ele lembra dos meus clientes?
No Business e superiores, sim. Lembra o que cada cliente comprou, o que perguntou e como se chama. A memória é por negócio: seus dados não se misturam com os de ninguém.
Funciona se meu negócio estiver sem luz ou sem internet?
Sim. O Zeni não roda no seu local: roda na nuvem. Mesmo com seu celular desligado, o agente continua respondendo, e quando você voltar encontra as conversas atendidas.
Comece a vender mais pelo WhatsApp
Teste a demo interativa em 2 minutos, sem cadastro.